Як вважають, роботи повинні володіти гарними манерами та обізнаністю, вони будуть виконувати універсальні завдання, допомагати доглядати за літніми людьми і здійснювати для них повсякденні справи, аж до прийняття таблеток.
За даними експертів, роботи, з урахуванням культурних особливостей, можуть бути розроблені протягом трьох років, програма фінансується ЄС та урядом Японії.
Подібні машини вже використовуються в лікарнях у Японії для того, щоб підняти пацієнта і подати йому їжу.
Професор Ірена Пападопулос, експерт в області транс-культурного догляду за хворими, сказала, що оскільки люди живуть довше, системи охорони здоров'я не можуть впоратися із зростаючим навантаженням. Асистивні, інтелектуальні роботи для літніх людей можуть полегшити догляд у лікарнях і будинках пристарілих, поліпшити надання медичної допомоги вдома та будуть сприяти більш незалежному життю літніх людей.
Вчені говорять, що це не заміна людської підтримки, а лише зміцнення і доповнення існуючого догляду. Роботи Пеппер спілкуються за допомогою мови і жестів, здатні визначити за ознаками як почуває себе літня людина, чи є у неї болі і т. п.